1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Bảo Quỳnh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng. Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm mục đích:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ
- Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ
- Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới
- Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Khi quý khách đặt hàng trực tuyến, thông tin cá nhân của quý khách được chúng tôi thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (nếu có)
3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của quý khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:
- Xử lý và giao hàng hóa
- Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt
- Phân tích, đánh giá để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm
4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của quý khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thậpthông tin.
5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi không chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:
- Các đối tác vận chuyển, giao hàng nhằm đảm bảo giao hàng đúng thời gian và địa điểm
- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật
6. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi
7. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng khỏi các hành vi truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép.
8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web của chúng tôi. Quý khách hàng nên thường xuyên kiểm tra để nắm rõ các thay đổi nếu có.
9. Liên Hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: baoquynhnature@gmail.com
- Số điện thoại: 0934 289 111
- Địa chỉ: Xóm 4, Thôn Trà Phương, Xã Thụy Hương, Huyện Kiến Thụy, TP. Hải Phòng
